개인정보처리방침
시행일 2026년 5월 12일
"이서"(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 사주 풀이 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.
- 필수: 생년월일, 성별, 출생 시각(미상 가능), 이름(또는 별명)
- 선택: 라이프스타일 태그, 이메일(결제 시), 디바이스 식별자
- 카카오 로그인 시: 카카오 회원번호, 프로필 닉네임 (이용자가 동의한 경우 카카오계정 이메일)
- 결제 시: 결제 금액, 결제 수단, 결제 일시 (결제 정보는 결제대행사가 직접 수집·처리)
- 자동 수집: 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록
수집 방법: 서비스 이용 화면에서 이용자가 직접 입력, 카카오 로그인 연동, 결제 과정에서 수집, 자동 수집 도구.
소개팅(인연 매칭) 서비스를 신청한 경우에 한해 다음 정보를 추가로 수집합니다. 신청하지 않으면 수집하지 않습니다.
- 필수: 별명, 생년월일(출생 시각 미상 가능), 성별, 거주 지역, 카카오 회원번호, 카카오톡 ID, 자기소개, 편한 상대·원하는 관계 인터뷰, 희망 상대 조건, 동의 항목·문서 버전·동의 시점
- 선택: 프로필 사진, 가치관 선택 문항 응답
- 선택(기본 정보): 하는 일, 학력, 키, 체형, 음주, 흡연, MBTI. 항목별로 적지 않아도 되며, 적은 항목만 프로필에 표시됩니다.
- 선택(민감정보): 종교. 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 별도 동의를 받은 경우에 한해, 이용자가 직접 선택해 입력한 때에만 수집합니다. 입력하지 않아도 소개팅 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다.
- 본인 성별과 희망 성별의 조합에서 추정될 수 있는 성적 지향은 민감정보 별도 동의를 받아 추천 대상 선정에 사용합니다.
- 가치관 문항에는 결혼·자녀 계획, 음주·흡연 등 민감할 수 있는 항목이 포함되며, 이용자가 응답하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 사주 풀이 콘텐츠 생성 및 제공
- 유료 서비스 결제 처리 및 환불
- 서비스 개선 및 통계 분석
- 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
- 소개팅 신청자에 한해: 사주 궁합 기반 상대 추천, 상호 동의 시 연락 수단 전달, 매칭 품질 개선
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 다음과 같이 보관합니다.
- 계약·청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 사주 풀이 결과: 서비스 운영 목적상 3년 보관 후 자동 파기
- 소개팅 프로필·사진·가치관 응답: 소개팅 등록을 철회하거나 계정을 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 철회 시 사진 원본과 흐림 처리본을 함께 삭제합니다. 삭제 장애 시 즉시 공개를 중단하고 필요한 최소 기록을 보존해 재시도합니다.
- 등록에 사용하지 않은 업로드 사진: 24시간 이후 정리 대상으로 전환하여 매시간 삭제를 시도합니다.
- 소개팅 동의 이력: 등록 유지 기간 동안 보관 후 철회·탈퇴 시 파기. 신고 기록: 접수일부터 90일간 안전 대응을 위해 보관 후 정기 파기. 차단 기록: 차단 해제 또는 계정 탈퇴 시 파기.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 요구되는 경우
- 결제 처리에 필요한 최소 정보를 결제대행사에 제공하는 경우
- 소개팅: 추천된 상대에게 프로필(별명·성별·나이·지역·소개·인터뷰 답변·선택한 기본 정보·흐린 사진, 별도 선택 동의한 종교)이 표시됩니다. 연락 수단(카카오톡 ID)은 양쪽이 모두 수락한 경우에만 상대에게 전달되며, 그 전에는 공개되지 않습니다. 원본 사진도 상호 수락 후에만 제공합니다. 제공 목적·항목·상대의 이용 기간·거부권은 제3자 제공 동의문에서 안내합니다.
5. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 클라우드 서비스 제공, AI 풀이 생성(Gemini API, 입력된 사주 데이터 처리) |
| Google LLC (Google Analytics) | 웹사이트 이용 통계 분석(쿠키·기기정보 기반) |
| Cloudflare, Inc. | 소개팅 원본·흐림 사진의 비공개 저장 및 제한 시간 열람 URL 제공(R2) |
| MongoDB Inc. | 데이터베이스 운영 |
| Vercel Inc. | 웹 호스팅 및 인프라 |
| 카카오페이 주식회사 | 결제 처리 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정(Meta 픽셀·전환 API, 광고 쿠키·접속정보 기반, 6-1항 참조) |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 이전되는 항목 | 이전 국가·일시·방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 생년월일·성별·출생 시각·이름(또는 별명), 라이프스타일 태그 등 사주 풀이 입력 데이터 | 미국 / 서비스 이용 시마다 네트워크를 통해 실시간 전송 | AI 사주 풀이 콘텐츠 생성(Gemini API) | 이용 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC (Google Analytics) | 쿠키, 기기 식별자, IP 주소, 서비스 이용 기록 | 미국 / 서비스 이용 시마다 네트워크를 통해 실시간 전송 | 웹사이트 이용 통계 분석 | 이용 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 쿠키(_fbp·_fbc), IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 방문 페이지, 결제 금액·주문번호 | 미국 / 서비스 이용 시마다 네트워크를 통해 실시간 전송 | 광고 성과 측정(전환 추적) | 이용 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
6-1. 광고 쿠키(행태정보) 및 맞춤형 광고 안내
회사는 광고 성과 측정을 위해 Meta(페이스북·인스타그램) 픽셀 및 전환 API를 사용합니다. 공개 페이지 방문, 결제 시작, 결제 완료 이벤트가 광고 쿠키(_fbp·_fbc)·IP 주소·브라우저 정보와 함께 Meta에 전송될 수 있습니다.
- 사주 입력 내용(이름·생년월일·출생 시각 등)과 풀이 결과, 이메일·전화번호·계정 식별자는 광고 도구로 전송하지 않습니다.
- 풀이 결과·모임(방)·매칭 등 민감한 이용 화면에서는 광고 도구가 동작하지 않습니다.
- 수집 거부: 브라우저 설정에서 쿠키를 차단·삭제하거나, Meta 계정의 광고 설정(facebook.com/adpreferences)에서 맞춤형 광고를 관리할 수 있습니다. 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등에 대한 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 제어
- 물리적 조치: 클라우드 인프라 보안 표준 준수
9. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 이지은 (대표)
- 이메일: contact@sajuyu.com
10. 개인정보처리방침의 변경
본 방침이 변경될 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 중요한 변경의 경우 30일 전 공지합니다.
본 개인정보처리방침은 2026년 5월 12일부터 시행되었으며, 광고 성과 측정 도구(6-1항) 관련 개정 사항은 2026년 8월 7일부터 시행됩니다. 소개팅 수집·이용·제공 관련 동의문 버전은 2026-09-13-v1이며 소개팅 신청·재동의 시 별도로 안내합니다.
